Guide pour mieux comprendre le burnout, prévenir et réagir au travail
"Risques psychosociaux (RPS)", "burnout", "épuisement professionnel", ces termes recouvrent aujourd’hui une diversité de situations qui, toutes, sont à analyser au regard du travail et de ses conditions d’exercice. Comme pour l’ensemble des risques psychosociaux, le syndrome d’épuisement professionnel provient d’une situation de travail dégradée, mettant en jeu l’individu et l’organisation au sein de laquelle il travaille. Il est donc important de bien circonscrire ce que recouvre ce syndrome, plus communément appelé burnout, afin de permettre à toute structure publique ou privée d’agir en amont pour éviter son apparition. Dans cet objectif, la Direction générale du travail, l’Institut national de recherche et de sécurité et l’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail, avec l’appui d’enseignants-chercheurs et d’experts de terrain, publient un guide pour aider l’ensemble des acteurs de la prévention (employeurs notamment) à agir en prévention sur ce syndrome. Le guide met notamment en évidence les facteurs liés au travail sur lesquels l’entreprise peut agir en répondant à trois questions : que recouvre le burnout ? Quelles sont les actions collectives et individuelles qui peuvent être mises en œuvre pour prévenir ce syndrome ? Quelles recommandations peuvent être données pour réagir, collectivement et individuellement, face à un ou plusieurs cas de burnout ?
Mots-clés: métiers, agent de développement