Concertation et gestion des conflits
"La concertation ne démine pas les conflits mais adapte les projets au territoire", d'après l'un des auteurs du guide publié par l'Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (Ademe).
La charte de la participation de Pont-de-Claix (38) a pour but de donner aux habitants une plus grande place dans les processus de décision de la commune.