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Etude sur l'impact des télécentres

La Caisse des Dépôts, en partenariat avec l'Ecole normale supérieure (ENS) Cachan, a publié en mars 2014 une étude menée fin 2013 pour identifier et évaluer les externalités du télétravail en Ile-de-France, en particulier celles liées au télétravail en télécentre. Des résultats qui peuvent intéressés les agents de développement travaillant sur les questions de télétravail et d'espaces de coworking, et plus largement sur l'attractivité du territoire et la création d'emplois.

Cette étude vise à identifier et évaluer les différentes externalités induites par le déploiement d'un réseau de télécentres urbains en France, notamment à l'horizon 2025, et dans différents domaines : développement économique, environnement, aménagement du territoire, transport, etc. Les externalités du télétravail en télécentres sont positives pour l'ensemble des acteurs étudiés : travailleurs, entreprises, collectivités locales et collectivité nationale.

Les principales externalités d'un télétravailleur en télécentre sont :

Pour l'entreprise

  • 13% d'augmentation de la production
  • 30% d'absentéisme en moins par télétravailleur et par an

Pour le télétravailleur

  • 80 minutes gagnées par journée sur le temps de transport dont 35 réinvesties dans la vie professionnelle et 45 dans la vie personnelle
  • 124 euros de gain de pouvoir d'achat mensuel
  • 73% des individus perçoivent une réduction du stress, 60% une amélioration de leur santé

Pour la collectivité accueillant un télécentre

  • Des création d'emplois dans la commune ou l'intercommunalité accueillant un télécentre
  • Des habitants supplémentaires
  • De la consommation déplacés vers la commune accueillant le télécentre, et des recettes fiscales supplémentaires

A télécharger : la synthèse de cette étude