Transfert des savoirs dans une structure : les clefs pour assurer la continuité des missions
La gestion du départ d'un salarié (mutation, retraite…) est une étape capitale dans son management et dans le fonctionnement d'une équipe. L'anticipation étant indispensable, le CEDIP (Centre Ministériel de Valorisation des Ressources Humaines) a élaboré une fiche pratique qui propose une méthode et des outils pour constituer un dossier de transfert des savoirs. La réflexion y est structurée autour de trois axes principaux : les objectifs et missions, les activités (dossiers, projets…), le retour d'expérience (faire différemment, faire mieux).
Mots-clés: ressources humaines, management, savoir-faire